Política de privacidad

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En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos, en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable en materia de protección de datos, se informa a los usuarios de www.trasteroswilliams.es sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: TRASTEROS WILLIAMS, S.L.

CIF: B-73200792

Domicilio social: Calle Mariano Benlliure nº20, 03009 – Alicante

Teléfono: 634 49 07 36

Correo electrónico: info@trasteroswilliams.es

Sitio web: www.trasteroswilliams.es

2. Datos personales que podemos tratar

TRASTEROS WILLIAMS podrá tratar los datos personales que el usuario facilite voluntariamente a través de los formularios de contacto, correo electrónico, llamadas telefónicas, WhatsApp u otros medios habilitados en el sitio web.

Los datos tratados podrán incluir, entre otros:

• Nombre y apellidos.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Información incluida en el mensaje o consulta enviada por el usuario.
• Datos necesarios para gestionar solicitudes de información, presupuestos o reservas.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados con las siguientes finalidades:

• Atender consultas, solicitudes de información o peticiones realizadas a través de la web.
• Gestionar solicitudes relacionadas con el alquiler de trasteros, guardamuebles, mini almacenes o servicios asociados.
• Contactar con el usuario por teléfono, correo electrónico o WhatsApp cuando sea necesario para responder a su solicitud.
• Preparar presupuestos o información comercial solicitada por el usuario.
• Gestionar la relación comercial o contractual, en caso de que el usuario contrate algún servicio.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Base legal para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento del usuario cuando envía voluntariamente sus datos a través de los formularios, correo electrónico, teléfono o WhatsApp.

En caso de contratación de servicios, la base legal será la ejecución de la relación contractual o precontractual solicitada por el usuario.

Asimismo, TRASTEROS WILLIAMS podrá tratar determinados datos cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o para la satisfacción de intereses legítimos, siempre respetando los derechos y libertades de los usuarios.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud realizada por el usuario, gestionar la relación comercial o contractual y cumplir con las obligaciones legales que pudieran resultar aplicables.

Cuando los datos ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos, se procederá a su supresión o bloqueo conforme a la normativa vigente.

6. Destinatarios de los datos

Con carácter general, TRASTEROS WILLIAMS no cederá los datos personales de los usuarios a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio solicitado.

Podrán tener acceso a los datos determinados proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento de la web, alojamiento, correo electrónico, mantenimiento técnico, gestión administrativa o servicios similares, siempre bajo las garantías legales correspondientes.

7. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos, cuando legalmente proceda.

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud a TRASTEROS WILLIAMS a través del correo electrónico info@trasteroswilliams.es, indicando el derecho que desea ejercer y acompañando, si fuera necesario, una copia de su documento identificativo.

Asimismo, si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8. Seguridad de los datos

TRASTEROS WILLIAMS adoptará las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos tratados y los riesgos a los que estén expuestos.

9. Veracidad de los datos

El usuario garantiza que los datos personales facilitados a través de la web son veraces, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de esta obligación.

10. Menores de edad

Los servicios ofrecidos a través de esta web no están dirigidos a menores de edad. En caso de que un menor facilite sus datos personales, TRASTEROS WILLIAMS podrá proceder a la supresión de los mismos cuando tenga conocimiento de dicha circunstancia.

11. Comunicaciones comerciales

TRASTEROS WILLIAMS no enviará comunicaciones comerciales no solicitadas sin el consentimiento previo del usuario.

En caso de que el usuario autorice el envío de comunicaciones comerciales, podrá retirar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a info@trasteroswilliams.es.

12. Cambios en la Política de Privacidad

TRASTEROS WILLIAMS se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales o cambios en el funcionamiento del sitio web.

En caso de modificación, el nuevo texto será publicado en esta misma página, por lo que se recomienda al usuario revisar periódicamente esta Política de Privacidad.